Vuonna 2018 toimintansa aloittaneen Rootz LTD:n kolmas kasino Wheelz lanseerattiin tammikuussa 2021. Kasinon brändilähettiläänä toimii kuuluisa David Hasselhoff, joka näkyy kasinon värikkäässä grafiikassa. Kasinon lisenssi on Maltalla MGA:n ja voitot ovat verovapaita.
Pelit
Kasinolta löytyy mahtava valikoima kolikkopelejä tuottajanaan alan suurimmat valmistajat kuten NetEnt, Microgaming, Evolution, Play’n’Go, Relax sekä 44 muuta pelivalmistajaa. Mukaan mahtuu yli 1200 peliä, jokaiselle varmasti jotakin. Pelivalikoimaan kuluvat myös Jackpot-, pöytä-, live kasino-pelit joiden valikoimista löytyvät suosituimmat pelit kuten ruletti, pokeri, blackjack ja Baccarat sekä muita pelejä.
Hoff ja David Hasselhoff -teema jatkuu Extra Wheel- toiminnossa, joka voi milloin tahansa pelatessa ilmestyä näytölle ja kun HOFF liekehtii näytöllä, palkinto tuplataan. Voittokierros voi tulla jopa joka neljännellä pyöräytyksellä. Perinteisten palkintojen, kuten cashbackin ja bonusten lisäksi myös tuotepalkintoja aina pelikorteista huppareihin.
Wheelz bonukset ja ilmaiskierrokset
Kasinolla on ensitalletustarjous joka sisältää bonuksen ja ilmaiskierroksia. Ensitalletusbonus vanhenee 60 päivän aikana talletuksesta, kun taas ilmaiskierrokset ovat voimassa vain 24h. Kaikki kasinon ilmaiskierrostarjoukset vanhenevat 24h. Pelaajille tarjotaan ilmaiskierroksia ilman talletusta aktiivisuuden perusteella, kuten myös talletustarjouksia. Talletustarjoukset ovat voimassa 24h ja pelaajia suositellaankin vastaanottamaan mainospostia, jolloin aktiiviset tarjoukset pääsee hyödyntämään.
Kasinon bonukset ovat non-stickyjä, jolloin kotiutuspyynnön pystyy halutessaan tekemään myös bonuksen ollessa aktiivinen.
Pelaaja valitsee itse haluaako osallistua kampanjoihin, kuten multipelaaja-turnauksiin, aktoivoimalla oman tilinsä.
Oman tilin Palkinnot-osiosta löytyvät pelaajille myönnetyt tarjoukset ja ilmaiskierrokset. Valitsemalla Pelaa nyt-kohdan, pelaaja siirtyy suoraan peliin jossa ilmaiskierrokset ovat.
Kierrätys
Ilmaiskierrosten voittoja ja bonusta koskee 35-kertainen kierrätysvaatimus. Oma talletus tulee kierrättää kertaalleen.
Pelatessa omalla rahalla voitot siirtyvät käteisvaroihin. Bonuksen ja käteisvarojen yhdistelmällä pelattaessa voitot siirtyvät bonustilille.
Bonuksen ollessa aktiivinen, maksimipanos on 5€ tai 0.50€/ panoslinjaa kohden.
Kierrätyksen etenemisen pystyy tarkistamaan Oma tili-osiosta.
Wheelz talletus ja kotiutus
Talletustavat kasinolle ovat moninaiset, E-Walletin kautta talletuksia pystyy tekemään muun muuassa MuchBetterin, ecoPayZin, Skrillin ja Netellerin kautta. Talletuksia pystyy tekemään myös yleisimmillä luottokorteilla Visalla ja MasterCardilla. Myös Paysafecard toimii talletuksiin. Maakohtaiset talletusvaihtoehdot näkyvät asiakkaalle sisäänkirjautumisen jälkeen talletusta tehdessä. Pankkisiirto on käytettävissä ainoastaan kotiutuksiin. Minimitalletus on 20€ ja minimikotiutus on 20€. Tilin vahvistamiseen tarvittavia asiakirjoja pyydetään erikseen, niiden toimittaminen rutiinisti ei ole tarpeen. Jokaiselle 1000€ tai kumulatiivisesti 2000€ kotiutukselle suoritetaan maksuntarkistus, jolloin pelaajaa pyydetään toimittamaan tilin vahvistamiseen vaaditut asiakirjat. Kotiutukset pysyvät kasinolla enimillään kolme (3) päivää odottavina ennen niiden hyväksymistä.
Wheelz VIP-ohjelma
Pelaajia arvioidaan VIP-ohjelmaan säännöllisesti. Pelaajan pätevöityessä VIP-ohjelmaan, tulevat ansaittuina etuina oma VIP-manageri, jonka tavoittaa puhelimella, whatsappin välityksellä sekä sähköpostitse. Herkkuna VIP-pelaajille ovat viikottain maksettavat cashbackit joiden arvo vaihtelee 10-20%.
Vastuullinen pelaaminen
Wheelz tarjoaa runsaasti vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten aikarajan, nettotappiorajan, talletusrajan, panosrajan tai pelitauon. Kaikki vaihtoehdot ja niiden selitykset löytyvät vastuullisen pelaamisen-osiosta.
Asiakaspalvelu
Wheelz kasinon asiakaspalvelu on paikalla 24/7. Ystävällistä ja asiantuntevaa suomenkielistä asiakaspalvelua on myös saatavilla, mutta saatavuusajat eivät ole saatavilla. Asiakaspalveluun saa yhteyden LiveChatissa tai sähköpostitse asiakaspalvelu@wheelz.com. Kaikkiin tiedusteluihin vastataan osaavasti ja nopeasti.
